Персонализация и контент

В этом интервью говорим о пути от контента и первых массовых e-mail-рассылок к зрелому CRM, где персонализация стала «гигиеной» коммуникации. Обсуждаем, чем персонализированный подход отличается от «просто маркетинга». В фокусе — порядок в first-party данных, таксономия событий, диалоги в...

Я человек творческий. Это что значит? Пришла идея - и она будет тебя сверлить, пока ты её не реализуешь.
Какое-то время назад подумала: а не сделать ли в развлекательном ключе CRM Таро? 🃏 Популярная тема, может быть забавно. В конце концов, нам всем не помешает немного магии, правда? 🪄Но долго было не до этого.

Сейчас получилось это реализовать, и знаете, вышло довольно глубоко и метафорично. Итак, представляю вам https://t.me/CRMTaro_bot.

CRM Таро может стать инструментом для рефлексии и по…

1. Небездумное использование эмодзи.
Эмодзи инструмент хороший, особенно если использовать их по уму, а не создавать из смайлов цифровую анархию. Мы в Детском мире стараемся использовать не более 2 эмодзи в 1 пуше, а если используем много, значит за ними лежит чуть больше смысла, нежели просто дополнение к тексту для привлечения внимания. Примеры:

Ваш ход
❌⬜️⭕️
⬜️❌⭕️
⬜️⬜️⬜️ Заходите на распродажу до 90%

🔴 Стоп...
🟡 Приготовиться...
🟢 Вперёд к скидкам до 90%!

Думаю, пояснять не стоит, какой …

Мы провели исследование про короткие ссылки и решили поделиться результатами с вами на вебинаре! Мы проанализировали, как более 1000 компаний используют короткие ссылки, и готовы показать вам, что работает, а что — нет. 🔍 Что будет на вебинаре? 🔸 Данные анализа 1000+ компаний : кто, как и зачем...

Коллеги, привет! Хочу поделиться нашим опытом в ИЛЬ ДЕ БОТЭ - как мы развиваем программу лояльности КЛУБ ИЛЬ ДЕ БОТЭ, что работает, что пробуем, и какие инсайты получаем. О программе в цифрах и механике. Программа построена на классической бонусной модели, но с несколькими важными акцентами: •1...