60% рекламных пушей приходят без выгоды. Вообще без. Ни скидки, ни промокода - просто "посмотрите новинки" — Лента — CX Family
← Лента

Статья 60% рекламных пушей приходят без выгоды. Вообще без. Ни скидки, ни промокода - просто "посмотрите новинки"

Сегментация и данные Каналы коммуникаций Аналитика и метрики

Серия "2246 пушей за 3 месяца" - часть 3.

Сегодня про механики стимулирования и байт.


Когда я разметил все пуши по типу стимула, одна цифра перевесила все остальные. 60% рекламных пушей не содержат вообще никакой выгоды. Ни скидки, ни промокода, ни кешбэка. Просто "собрали для вас товары бренда", "новая коллекция уже в каталоге", "посмотрите новинки". Каталог в формате push-уведомления.


Чем стимулируют


Единственный массовый стимул - скидка, 33%. Всё остальное в рамках статистической погрешности:

1. Промокод - 7%

2. Кешбэк - 2.6%

3. Баллы - 1.6%



Самые частые слова в рекламе это подтверждают: "скидка", "товары", "новинки", "собрали", "бренды". Типовое сообщение - "собрали для вас товары бренда со скидкой". Второй массовый сценарий - "скидка на первый заказ", привлечение новых.


Т.е. если ты не даёшь скидку - ты просто информируешь. А информирование без выгоды и без CTA (напомню, его нет в 87% пушей) - это уведомление, которое у пользователя нет причин открывать.



Байт-заголовки


Кликбейт нашёлся в 8.9% пушей (200 штук). Но в основном это лёгкая интрига без агрессии - вопрос-зацепка, многоточие, 👀. "Скажете ВАУ 😲", "Ждёте? 💸 Они уже здесь!". Жёсткого давления (страх, стыд, манипуляция) - 1.6%, всего 36 пушей. По сути это мягкий FOMO: "жми, пока не поздно", "чтобы не упустить выгоду". Чернухи в рекламных пушах практически нет.


Грамматика


Технические ошибки (двойные пробелы, склейки слов, смешение латиницы и кириллицы) - в 4.9% уникальных текстов. Немного, но для прямого канала на телефон это мелочи, которые занимают 10 секунд при проверке и не должны попадать в прод. Примеры: "купон на на 9 наггетсов", "Скидка 58% На кофе" (двойной пробел).


Все бренды пишут разнообразно


Один положительный момент - шаблонных рассылок почти нет. Все бренды показывают от 81% до 100% уникальных текстов. Никто не гоняет один текст по кругу. Максимально разнообразны (100%): Вкусно - и точка, METRO, SELA, Whoosh, Профи.ру. Крупные ритейлеры тоже стараются: Wildberries 97%, Магнит 98%, Lamoda 95%.



В финальной части - бренд-портреты, копирайтинг и выводы. Там Burger King против Lamoda и каламбуры про онигири.

Комментарии

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментариев пока нет
Сообщить об ошибке
Помогите нам стать лучше

Мы молодой развивающийся сервис и хотим исправлять ошибки как можно быстрее. Опишите что пошло не так — это займёт 1 минуту.

Страница
ОС
Браузер
Экран
Email
Email *
Спасибо! Мы разберёмся.