Екатерина Исупова

Мы в ИЛЬ ДЕ БОТЭ уверены: красота - это не просто результат, а увлекательный процесс. Так родился проект "Театр красоты" - пространство, где бренды, эксперты и клиенты встречаются на одной сцене, чтобы создавать, учиться и вдохновляться.Зачем мы это запустили?Косметический ритейл давно перестал быть просто местом для покупок. Клиенты хотят впечатлений, знаний и живого общения с профессионалами. "Театр красоты" - наш ответ на этот запрос. Мы создали площадку, где регулярно проходят:Макияжные серв

Коллеги, привет!Хочу поделиться нашим опытом в ИЛЬ ДЕ БОТЭ - как мы развиваем программу лояльности КЛУБ ИЛЬ ДЕ БОТЭ, что работает, что пробуем, и какие инсайты получаем.О программе в цифрах и механике.Программа построена на классической бонусной модели, но с несколькими важными акцентами:•1 бонус = 1 рубль - просто и прозрачно для клиента.•Списание до 30% - от стоимости покупки бонусами.•Три статуса: BLACK, GOLD, PLATINUM•Омниканальность: бонусы работают в рознице, интернет-магазине и мобил