Я не знаю, как научить создавать такие тексты, которые я бы хотела видеть в чат-ботах. Но я точно знаю, что слово имеет значение.

1️⃣ Тексты передают настроение, эмоции, вызывают их. У текстов всегда есть характер. Они могут быть уверенными, агрессивными, мягкими, злыми, возбуждающими. Тональность и синтаксис имеют значение. Будь у меня музыкальное образование, я бы сыграла свои тексты. И вы бы точно сказали: «да, это они, так и есть».

Можно написать абсолютно корректные по смыслу слова, но взбесить человека, можно признаться в любви, не упомянув о ней ни слова, или подтекстом передать тонну сарказма, хотя в суде будет сложно что-то доказать.

Так вот в мессенджерах тексты имеют колоссальное значение. Потому что это все-таки не просто канал донесения информации, это канал общения, передачи смыслов, эмоций. «Ок.» или «ок)» знаете ли.

2️⃣ Тексты в мессенджер-воронках - это не творчество, это одна сплошная логика. Абсолютно продуманное последовательное подведение к заданному результату. Нет, ну это везде важно, но в мессенджерах - как никогда.

Логика во всем: в воронке в целом, в конкретной цепочке, в отдельно взятом сообщении на 600, скажем, символов. Все должно сочетаться друг с другом, исходить друг из друга и вести к одной мысли. Для этого не нужно быть творческим человеком, для этого нужно иметь структурное мышление. (Ну а потом уже быть творческим человеком))

Я видела много воронок, которые были выстроены правильно с точки зрения смысловой структуры, в которую были вписаны тексты так, будто просто надо было чем-то заполнить блоки. Так не работает.

А ему это интересно? А ему это нужно? Зачем? Чтобы что? Это о нем? И что дальше? Ну и? - примерный спектр вопросов, которыми задаюсь лично я.

3️⃣ Никакой волшебный текст с правильной структурой не продаст холодному пользователю продукт раньше времени - утверждение столь же верное как и то, что продавать надо сразу при заходе в воронку. Я год или полтора назад уже писала об этом, с тех пор только еще больше убедилась в своей многочисленной практике.

В этом и заключается фокус, что в воронку попадают люди на любой стадии готовности к покупке. Довольно странно ее выстраивать «только для холодных» - когда пережимают с вовлечением, мурыжат до потери пульса, и довольно странно ее выстраивать только для горячих - «привет, купи слона» и полное отсутствие дальнейшей работы. Сегментация в мессенджерах - базовая опция. Должна быть. Воронка, из которой невозможно выйти без слона, включает в себя вариации для всех основных сегментов пользователей. Она всеобъемлюща, как мир Трумана. Если вы понимаете, о чем я. Разделяй, вовлекай, властвуй.

p.s.
- А может и так прокатит?
- Нет, не прокатит.