Статья Триггер: Last size

Неочевидная, но эффективная механика в CRM — последний размер 🐾

Пользователю на сайте понравилась вещь — он просмотрел её несколько раз, добавил в избранное или положил в корзину. Но не купил: решил подумать, сравнить, купить позже — и ушёл.

Дальше начинается стандартная цепочка: брошенный просмотр, брошенная корзина, товары из избранного — обычно не одно письмо, а серия. Пользователь получает несколько напоминаний — и всё равно не покупает.

В какой-то момент вещь распродаётся и заканчивается на складе. И клиент получает уведомление о том, что остались последние экземпляры модели, которой он интересовался — например, когда осталось от 3 до 5 единиц. Без скидок и спецпредложений.

Механика работает именно там, где классические триггеры уже не срабатывают — даёт ещё один шанс закрыть сделку без давления.

Технически реализуется через передачу актуального остатка в товарный фид CDP-платформы. Идеально дублировать подсказку прямо в карточке товара на сайте и в мобильном приложении — тогда механика работает на всех точках касания одновременно.

Конверсия:

-Email: от 0,2% до 0,7%

-Мобильные пуши: от 0,7% до 1,5%