Друзья, делимся новостями CX Family!

Камерный выезд на стрельбище
Недавно мы встретились на закрытом -выезде по стендовой стрельбе. Нас было 17 человек, и встреча получилась по-настоящему камерной: вместе постреляли, а затем душевно посидели и пообщались в неформальной обстановке.
Для нас такие встречи — важная часть CX Family. Это возможность увидеться с коллегами за пределами рабочих встреч и конференций, познакомиться ближе и просто хорошо провести время вместе.
Спасибо всем, кто провёл этот день с нами!
Впереди закрытый кулуар и презентация исследования

А совсем скоро встретимся вновь — на закрытом кулуаре CX Family. В этот раз у нас особенный повод: впервые представим результаты исследования «CRM-коммуникации 2026: каналы, экономика и новые правила».
Несколько месяцев мы разговаривали с руководителями CRM, CVM, лояльности и клиентских коммуникаций, а также собирали ответы в рамках количественного исследования. Изучали, как компании используют SMS, email, push и мессенджеры, как меняются стоимость коммуникаций и бюджеты, с какими ограничениями сталкиваются команды и на какие инструменты делают ставку.
Первые результаты увидят гости кулуара.