Согласие на получение информационных и рекламных рассылок

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет порядок получения и оформления согласия Пользователей на получение информационных и рекламных рассылок по каналам: email, SMS, веб-пуш-уведомления (Web Push) и мобильные пуш-уведомления (App Push).

1.2. Рассылка осуществляется Кузьминой Екатериной Игоревной (далее — Рассылающее лицо / Оператор) в рамках деятельности интернет-сообщества CX Family.

1.3. Настоящий документ разработан в соответствии с:

• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ст. 18);
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ст. 9, 15);
• Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

2. Содержание рассылок

Тип рассылки	Содержание	Каналы
Информационная	Дайджесты новых статей и постов сообщества; анонсы мероприятий CX Family; новости сообщества	Email, SMS, Web Push, App Push
Рекламная	Рекламные и партнёрские материалы от компаний-партнёров сообщества CX Family	Email, SMS, Web Push, App Push

2.2. Служебные уведомления (подтверждение регистрации, восстановление пароля, уведомления об изменении правил, уведомления о модерации) не являются рассылкой в смысле настоящего документа и отправляются без отдельного согласия.

3. Порядок получения согласия

3.1. Согласие на получение рассылок является добровольным и не является обязательным условием регистрации.

3.2. Согласие оформляется одним из способов:

• проставление отметки (чекбокс) в форме на Сайте рядом с текстом: «Я согласен(на) на получение информационных и рекламных рассылок по email, SMS и пуш-уведомлениям от CX Family и партнёров сообщества. С Политикой обработки персональных данных ознакомлен(а)»;
• подтверждение подписки по ссылке в письме-подтверждении (механизм double opt-in).

3.3. Чекбокс согласия на рассылку по умолчанию не активирован (не отмечен).

3.4. Чекбокс согласия на рассылку отделён от чекбокса согласия на обработку персональных данных.

3.5. Для веб-пуш-уведомлений дополнительно требуется разрешение Пользователя в браузере (стандартный диалог Notification Permission). Техническое разрешение браузера не заменяет согласие по настоящему документу — требуется и то, и другое.

3.6. Для мобильных пуш-уведомлений дополнительно требуется разрешение в настройках мобильного устройства.

4. Фиксация и хранение согласий

4.1. Оператор фиксирует факт получения согласия в журнале учёта, который содержит:

• идентификатор Пользователя (ID учётной записи);
• дату и время дачи согласия;
• IP-адрес, с которого было дано согласие;
• точный текст согласия;
• канал дачи согласия (форма на сайте, double opt-in, разрешение push в браузере/приложении и т.д.);
• статус согласия (действует / отозвано) и дату отзыва.

4.2. Записи журнала хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента отзыва согласия.

5. Право на отказ (отписку)

5.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от рассылок. Отказ оформляется:

• по ссылке «Отписаться от рассылки» в каждом письме;
• путём направления запроса на info@cx-family.com;
• путём отключения уведомлений в настройках браузера (для веб-пуш);
• путём отключения уведомлений в настройках мобильного приложения или устройства (для мобильных пуш);
• через настройки уведомлений в личном кабинете на Сайте.

5.2. Оператор обязан прекратить рассылку не позднее чем в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения отказа.

5.3. Отказ от рассылок не влечёт прекращения учётной записи и не влияет на служебные уведомления.

6. Обработка персональных данных для целей рассылки

6.1. Для рассылок обрабатываются: email, номер телефона, имя Пользователя, push-токены устройства/браузера.

6.2. Для email-рассылок привлекается сторонний сервис рассылки — ему передаются email и имя Пользователя.

6.3. Для SMS-сообщений привлекается ООО «СМС Трафик» (smstraffic.ru) — ему передаётся номер телефона.

6.4. Для веб-пуш и мобильных пуш-уведомлений могут привлекаться Firebase Cloud Messaging, OneSignal или аналоги — им передаётся push-токен устройства.

6.5. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

7. Ответственность

7.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение требований ФЗ «О рекламе» и ФЗ «О персональных данных» при осуществлении рассылок.

7.2. В случае поступления жалобы Пользователя Оператор обязан предоставить доказательства получения согласия на рассылку.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ. Актуальная версия размещается на Сайте.

8.2. По всем вопросам: info@cx-family.com.